طبق نظر دکتر ماکان آریا پارسا توسعه محصول فرایند پیچیده ای است که در آن ایده ها به محصولی که قابلیت عرضه در بازار را داشته باشند، تبدیل می گردند. این فرایند تنها شامل طراحی و تولید محصول جدید نمی شود، بلکه به تحلیل نیاز های بازار، شناسایی فرصت ها و ارزیابی عملکرد محصول می پردازد. امروزه با پیشرفت علم و تکنولوژی، شاهد ظهور کسب و کار های جدیدی هستیم که از فناوری های نوین بهره می برند. توانایی در توسعه و ارتقاء محصولات نوآورانه و جذاب برای مصرف کنندگان، از عوامل کلیدی مهم این کسب و کار ها به شمار می رود.
فرایند تحقیق و توسعه محصول معمولا با شناسایی نیاز ها و مشکلات مشتریان آغاز می شود. در این مرحله، کسب وکار ها باید به طور دقیق بررسی کنند که چه ویژگی هایی برای مشتریان حائز اهمیت می باشد. علاوه بر این، چه کمبود هایی در محصولاتی که در بازار وجود دارند، مشاهده می شود. سپس باید به ارائه ایده پردازی برای رفع این نیاز ها و پیشرفت در عملکرد محصول بپردازند. پس از انتخاب بهترین ایده ها، باید به طراحی محصول مورد نظر پرداخت. آزمایش کردن محصول مورد نظر از مهمترین مراحلی است که باید صورت گیرد. در این مرحله، بازخورد های بازار و آزمایش های عملکردی از اهمیت ویژه ای برخوردار هستند. در نهایت، پس از تایید طرح و ارزیابی بازار، محصول به مرحله تولید انبوه خواهد رسید. فرآیند توسعه محصول به منظور ارائه راه حل های نوآورانه، ابزاری قدرتمند برای حفظ رقابت پذیری و رشد پایدار در بازار های متغیر محسوب می شود.
از دید دکتر ماکان آریا پارسا توسعه محصول به مجموعه مراحلی گفته می شود که متناسب با نیاز بازار، یک محصول جدید خلق گردد. این فرآیند از تحقیق و شناسایی نیاز های مشتریان شروع می شود. به بیانی ساده تر تیم های توسعه محصول باید دقیقا بدانند چه مشکلی را باید حل کنند و محصول نهایی چه ویژگی هایی باید داشته باشد. سپس، در مرحله طراحی، ایده های اولیه به طرح های عملی و مفهومی تبدیل می شوند و تیم توسعه شروع به ساخت نمونه های اولیه خواهد کرد. این نمونه ها، معمولا به روش های مختلف، آزمایش می شوند تا نقاط قوت و ضعف محصول شناسایی و سپس اصلاح گردد. در مرحله بعدی، محصول در ابعاد استاندارد جهت عرضه در بازار تولید می شود. در حین مراحل ارتقاء محصول، توسعه دهندگان باید به جنبه های گوناگون مانند کیفیت، قیمت، کارایی، راحتی استفاده و غیره توجه کنند.
در فرایند توسعه محصول، باید به عواملی از جمله تحلیل رقبا، تحقیق بازار، استراتژی های بازاریابی و حتی نظارت بر عملکرد محصول پس از عرضه، توجه کرد. با توجه به این توضیحات، هدف از تکامل محصول، خلق کالا یا خدمتی است که به نیاز واقعی مشتریان پاسخ دهد و بتواند تجربه ی خوبی برای مشتری ایجاد نماید. ممکن است این فرایند پیچیده و زمان بر باشد، اما با برنامه ریزی دقیق و اجرای مناسب، می توان نتایج بسیار خوبی کسب کرد.
از نگاه دکتر ماکان آریا پارسا امروزه داشتن یک استراتژی قوی جهت توسعه محصول نوین ضروری است. بسیاری از ایده هایی که جهت تولید محصول ارائه می شوند، ممکن است در مراحل اولیه از بین بروند یا نتیجه مورد نظر حاصل نگردد. در واقع از هر ۷ ایده، ممکن است تنها ۱ ایده به نتیجه برسد. این یعنی برای پیشرفت و رشد باید از اشتباهات معمولی مانند برآورد نادرست بازار، طراحی ضعیف یا بازاریابی اشتباه پرهیز کنیم. با داشتن یک فرآیند مشخص و برنامه ریزی صحیح، می توان ریسک ها را کاهش داد و شانس موفقیت محصول جدید را افزایش داد. در واقع، فرایند تحقیق و توسعه محصول به شرکت ها کمک می کند که نیاز های مشتریان را به طور اساسی شناسایی کنند. در نتیجه می توانند محصولات خود را به درستی طراحی کرده و در نهایت با یک برنامه بازاریابی هدفمند، وارد بازار شوند. این فرآیند نه تنها احتمال شکست را کاهش می دهد، بلکه منابع را به درستی مدیریت می کند تا از صرف هزینه های اضافی جلوگیری شود.
از نظر دکتر ماکان آریا پارسا فرآیند توسعه محصول جدید یک مسیر پیچیده است که شرکت ها با دقت آن را طی کنند تا محصول نهایی بتواند مطابق با نیاز های مشتریان طراحی گردد. این فرایند به طور کلی شامل شش مرحله اصلی است که هر کدام نقش مهمی در شکل گیری و معرفی یک محصول جدید دارند.
از دیدگاه دکتر ماکان آریا پارسا این شش مرحله یک چارچوب ساختار یافته برای توسعه محصول جدید است که به شرکت ها کمک خواهند کرد تا از اشتباهات رایج جلوگیری کرده و محصولاتی با کیفیت بالا در بازار عرضه نمایند.
این مطلب ادامه دارد… .